Sener

Globalia Corporate Travel Outplant Sener: Tel.: 94 413 13 57   sener@globaliact.com

Horario de atención L-V 09h00 – 14h00 | 15h00 – 17h00

Emergencias: 91.663.0204

Anticipación

¿Cual es la anticipación mínima para las reservas que marca la política de viajes de SENER?

Antelación Nacional y Europa:    7 días

Antelación Transcontinentales:   14 días

¿Por qué es tan importante reservar con anticipación?

Fundamentalmente es por ahorro. Está comprobado que reducir la anticipación a menos de 7 días en el caso de nacional y europa incrementa el coste medio del billete en más de un 20%, llegando hasta casi un 35% en el caso de vuelos de largo radio.

¿Se pueden reservar servicios en Cytric sin cumplir la antelación marcada por la empresa?

Si. Es posible hacer la reserva, pero se enviará comunicación a tu responsable para que autorice el desplazamiento fuera de la política de viajes de Sener.

Aéreo

¿Cual es la política de viajes de SENER para aéreos?

Clase turista y dentro de esta la tarifa más económica disponible compatible con las necesidades del viaje.

Excepcionalmente, se autorizará la clase preferente en Vuelos nocturnos (con salida después de las 19:00 y con llegada a destino antes de las 12:00 AM) con más de 6 horas

Vuelos diurnos   menos de 8 horas   Clase Turista, si son más  de 8 horas está permitida la clase Turista premium.

Business:   SAE – Siempre requiere aprobación |   SIS   – Requiere aprobación si supera los 3.000 €

¿Qué significan los semáforos rojo y verde al lado de la tarifa aérea?

Si el semáforo está verde, significa que estás comprando por debajo de la media de compra de la empresa para ese destino. Si el semáforo está rojo significa que estás comprando un billete con una tarifa alta respecto a la media.

¿Se puede reservar un vuelo con semáforo rojo?

Si. Puedes reservar un vuelo con semáforo rojo sin autorización siempre que sea en clase turista.

Hoteles

¿Cual es la política de viajes de SENER para hoteles?

Existe un catalogo de hoteles preferentes marcados por Sener a los que se dará preferencia. Se mostrarán en primer lugar en la herramienta.

Régimen de Alojamiento y desayuno, en el caso en que no se vaya a utilizar el desayuno reservar en solo alojamiento.

¿Cuales son los topes de gasto para nacional e internacional?

Precios por habitación y noche:

Hotel Nacional  130,00 € |  Hotel Europa y resto de mundo 160,00 €

Entre el tope de mercado y 250 € se puede reservar pero saldrá semáforo en rojo.

Todo lo que supere 250 € requiere aprobación y no se muestra en la herramienta, tiene que tramitarse offline con el outplant.

¿Puedo reservar un hotel por encima del tope de gasto?

Si. Entre el tope de mercado y 250 € saldrá semáforo en rojo, pero se puede reservar.

Hotel Nacional  130,00 € |  Hotel Europa y resto de mundo 160,00 €

Todo lo que supere 250 € requiere aprobación y no se muestra en la herramienta, tiene que tramitarse offline con el outplant.

¿Aparecen todos los hoteles y tarifas disponibles en la herramienta?

No. Los hoteles con tarifa superior a 250 € por noche no se muestran en la herramienta, en línea con la política de viajes de Sener. Si hay alguna necesidad de reserva en un hotel de estas caractarísticas, se tramitará offline con el outplant y requerirá autorización previa de tu responsable.

¿Cómo identifico si la tarifa ofrecida incluye desayuno?

Las tarifas con desayuno son fácilmente identificables con una taza sin tachar

Rent a car

¿Con qué compañía de coche debo reservar?

En la medida de lo posible, haz tus reservas con el proveedor preferente de SENER – Enterprise

¿Porqué debo reservar con enterprise?

Aparte de las ventajas económicas de la negociación. El seguro con tarifa SENER incluye todo riesgo sin franquicia.

¿Que modelo/grupo de coche tengo que reservar?

Modelo de coche Compacto 2-4 puertas (CCMR)

¿Puedo reservar extras?

No. SENER negocia con el proveedor e incluye en su negociación todos los aspectos necesarios para el viajero como son seguros, entregas y recogidas fuera de oficina, etc.

¿Son gratuitas las entregas y recogidas en oficinas de Sener con Europcar?

Si. En las sedes sede Tres Cantos y Bilbao

¿Está incluido el cargo por conductor adicional con Europcar?

Si. La tarifa negociada incluye un segundo conductor.

¿Da igual como deje el depósito de combustible tras mi alquiler?

No. Europcar aplica un cargo de repostaje = combustible faltante + 14.88 €, por eso es importante que en la medida de lo posible siempre devuelvas tu coche con el depósito lleno.

¿Puedo mover mi coche dentro de europa sin notificación?

No. El coche no puede salir de territorio nacional sin avisar al proveedor.

¿Puedo añadir GPS a mi reserva?

No. Los extras no están permitidos. 11,57 € Día (Max: 80,99€ por alquiler)